Mesmo antes da Covid-19, as plataformas de pagamento móvel estavam passando por um boom nos EUA e na China. O Apple Pay (EUA) e o Alipay (China) mudaram radicalmente a forma como as pessoas realizam transações, oferecendo opções de pagamento por celular seguras e sem contato. Embora ambas as plataformas estejam crescendo, o Alipay vem superando sua contraparte americana: no final de 2019, a Bain & Company observou que apenas 9% dos consumidores americanos haviam adotado o Apple Pay, enquanto 81% dos consumidores chineses utilizavam o Alipay. Considerando-se a diferença de tamanho entre os dois países, o abismo entre o número de usuários do Alipay na China e do Apple Pay nos EUA é espantoso. Quais são alguns dos fatores que contribuem para essa discrepância marcante?
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