Todos os setores acabaram enfrentando grandes desafios neste ano, devido à pandemia e suas consequências. A sociedade e as empresas precisaram se adaptar rapidamente e, em alguns casos, se reinventar para sobreviver. É verdade que a crise ainda não foi embora, tampouco a pandemia, mas a economia e o comércio começam a sentir um leve reaquecimento do consumo, parte vindo de uma mudança das empresas na forma de vender seus produtos e serviços, já que muitas abriram suas próprias lojas online ou passaram a negociar através desse canal.
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